Sık Sorulan Sorular
Kargo süresi ne kadar?
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 2-5 iş günü arasında değişir.
Ürün kargoda zarar görürse ne yapmalıyım?
Eğer ürün kargoda zarar görürse, lütfen teslim aldıktan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçin. Ürünün fotoğrafını paylaşmanız durumunda ücretsiz değişim sağlıyoruz
İade ve değişim politikası nedir?
Kişiye özel ürünlerde iade kabul edemiyoruz, ancak memnuniyet garantisi kapsamında sorunlu ürünler için değişim sağlıyoruz. Kişiye özel olmayan ürünlerde, 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemlerinde ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Siparişlerimiz, güvenilir bir teslimat için genellikle Yurt içi Kargo veya Ptt kargo ile gönderilir. Kargo takip bilgileri siparişiniz kargoya verildiğinde sizinle paylaşılır.
